客户服务管理师不应具有的工作素质（）['严格遵守企业和部门的各项规章制度', '建立完整的客户资料库', '夸大宣传以获取客户信任', '正确对待客户投诉']
福建人才培训平台-客户服务管理师不应具有的工
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