['A. 魅力特性\u2002\u2002\u2002\u2002', 'B. 必须特性\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002\u2002', 'C. 固有特性\u2002\u2002\u2002\u2002', 'D. 赋予特性']
那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。
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