服务标准化，是指通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化，从而获得优质服务的过程。['正确', '错误']
福建人才培训平台-服务标准化，是指通过对服务
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