商学院-服务对象小芳因为与新来的部门主管关系紧张而向机构社会工作者求助。在会谈中，社会工作者对她说：“根据您的情况，我建议您可以尝试在下次向主管汇报工作时，先列出要点，这样沟通效率可能会更高。”社会工作者的这种回应属于（）。