商学院-王班长在部队时是一名优秀的班组长，习惯于对班里的战士们负责，也习惯于服从上级的命令。退役后，他开了一家小餐馆，事无巨细都要自己拿主意，从进货到定价，从管理员工到应对客户投诉，他都感到压力巨大，常常犹豫不决。王班长面临的挑战主要体现在（）。